Pipedrive

Pipedrive è un CRM commerciale progettato attorno alla gestione visuale della pipeline e alla metodologia activity-based selling. La piattaforma aiuta i venditori a organizzare contatti, trattative, attività e follow-up, concentrandosi sulle azioni necessarie per portare avanti ogni opportunità.

Le pipeline, le fasi e i campi possono essere personalizzati in base al processo di vendita dell’azienda. Pipedrive include inoltre reporting, dashboard, previsioni, automazioni, sincronizzazione email e strumenti per la gestione di lead e appuntamenti, con disponibilità variabile in base al piano scelto.

La piattaforma è particolarmente adatta a startup, PMI e team commerciali che cercano un CRM focalizzato sulle vendite, con un’interfaccia più semplice rispetto alle customer platform più estese. Può essere utilizzata anche da organizzazioni strutturate, ma i processi che coinvolgono marketing, customer service e modelli dati molto complessi possono richiedere applicazioni aggiuntive e integrazioni.

Per un team con un processo commerciale già definito, la configurazione iniziale è generalmente rapida. Migrazioni, automazioni, permessi, campi personalizzati e integrazioni richiedono invece una fase di progettazione e controllo dei dati.